Desde principios de marzo Facebook introdujo cambios importantes en las páginas profesionales. La forma en la que los usuarios acceden a los contenidos es más directa y tiene un sentido más abierto de comunicación.
El diseño del “timeline”, que ya se usa en los perfiles de usuarios, ahora también se adapta a las empresas y marcas, con esto aparecen una serie de novedades que suponen cambios en la forma de diseñar y gestionar las páginas profesionales:
1. Actualización del “look and feel”
El nuevo formato es muy parecido al “timeline” de los perfiles personales: hay una foto de portada, además de la división en dos columnas de acuerdo a las fechas de publicación. Este nuevo cambio le da la oportunidad a la empresa o marca de crear una historia acorde a los hechos y novedades corporativas, y de esta manera, se crea una narrativa para el cliente.
2. Hay menos visibilidad de las pestañas o aplicaciones
La nueva versión de las páginas de Facebook elimina el lado izquierdo, bajo la fotografía principal, dónde se encontraban las diferentes pestañas o aplicaciones de una página. Como cada página podía incluir varias, generaban “ruido” y confusión al usuario. Esta opción aún existe, pero con un formato diferente; en opciones rectangulares debajo de la foto de la portada y solamente son visibles 3 de ellas, así que se deben escoger bien.
3. No hay página de bienvenida
La página de bienvenida que aparecía antes del “Like” o “Me Gusta” a una Fan Page ha sido eliminada con este nuevo formato. Esta era una de las aplicaciones más importantes ya que era el primer contacto que se hacía con la audiencia; la oportunidad de captar el interés del visitante Ahora serán mucho más importantes los mensajes superiores y las fotografías de la portada.
5. Cambio de dimensiones en el contenido de pestañas y aplicaciones
La antigua configuración del contenido de las aplicaciones, que era de 520 pixeles de ancho, será reemplazada por 810 pixeles. Lo que hará el nuevo “timeline” será centrar la imagen o contenido previo dentro de los 810 pixeles de ancho. Las nuevas dimensiones son 111×74.
6. Mensajes privados entre marcas y usuarios
De ahora en adelante, será posible enviar y recibir mensajes privados entre páginas y perfiles. Esto abre aún más el diálogo que puede tener una marca o empresa con su comunidad.
Este cambio le dará un giro a la comunicación entre empresas y marcas con su comunidad. Lo más importante será mantener un “timeline” ordenado, atractivo visualmente y entendible por los usuarios actuales y nuevos.
Fuente: mashable.com